Rapport d’activité 2014 du médiateur national de l’énergie

Rapport d’activité 2014 du médiateur national de l’énergie / Jean Gaubert. Médiateur national de l’énergie, juin 2015, 77 p.

http://www.ladocumentationfrancaise.fr/var/storage/rapports-publics/154000394.pdf

Présentation (© Documentation française) :

Autorité administrative indépendante créée par la loi du 7 décembre 2006 relative à l’énergie, le médiateur national de l’énergie présente son septième rapport d’activité. Le médiateur, Jean Gaubert, revient sur l’année écoulée pour les consommateurs d’énergie et s’interroge sur les bénéfices pour ceux-ci de l’ouverture du marché de l’électricité et du gaz naturel depuis 2007. Le médiateur national de l’énergie a traité 14.412 réclamations en 2014, soit 4,2% de moins que l’année précédente. Un peu moins d’un tiers d’entre elles ont été jugées recevables, et une «solution satisfaisante» y a été trouvée dans 65% des cas. Le médiateur salue par ailleurs la mise en place prévue par la loi sur la transition énergétique du chèque énergie pour les plus modestes.


OpenEdition vous propose de citer ce billet de la manière suivante :
Danièle Revel (17 juin 2015). Rapport d’activité 2014 du médiateur national de l’énergie. Veille énergie climat. Consulté le 13 juillet 2024 à l’adresse https://doi.org/10.58079/obul


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